Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. É política da Art Embalagens (“Art Embalagens”, “nós” ou “nosso”) respeitar sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar de você em nosso site, https://www.artembalagens.com.br/ (o “Serviço”) e outros sites que possuímos e operamos.

Esta página informa sobre nossas políticas relativas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso serviço e as opções associadas a esses dados.

Quando você visita o site, ou usa ou interage com qualquer um de nossos Serviços, coletamos informações de ou sobre você ou seu dispositivo, incluindo informações pessoais. Esses dados serão tratados conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Para mais informações sobre como usamos cookies no Site e ao fornecer nossos Serviços, por favor consulte nossa Política de Cookies.

Para mais informações sobre os termos de uso do site leia aqui nossos termos de uso.

Coleta e Uso de Informações

Nós só pedimos informações pessoais quando realmente precisamos delas para fornecer algum serviço. Nós coletamos por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como os seus dados serão usados.

Você é livre para recusar a solicitação de suas informações pessoas. No entanto, isso pode impedir o fornecimento de alguns serviços por parte da Art Embalagens.

Somente retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Todos os dados armazenados são protegidos de maneira comercialmente aceitável, evitando perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação.

Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais relativas ao perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.

Não compartilhamos nenhuma informação de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou necessário para empresas e indivíduos terceirizados para facilitar o nosso Serviço.

Coletamos vários tipos de informações com diferentes finalidades, inclusive para fornecer e melhorar nosso serviço.

Tipos de dados coletados

Dados pessoais

Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça algumas informações pessoais identificáveis que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo (“Dados Pessoais”). Informações pessoalmente identificáveis podem incluir, mas não estão limitadas a:

• Endereço de e-mail
• Primeiro nome e sobrenome
• Número de telefone
• Endereço, Estado, Província, CEP / Código Postal, Cidade
• Cookies e Dados de Uso

Uso de dados

Também podemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e usado (“Uso de dados”). Este uso dos dados pode incluir informações como endereço de protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e data de sua visita, o tempo gasto nessas páginas identificadores de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Cookies e outros mecanismos de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de semelhantes para diagnosticar as atividades em nosso serviço e guardar informações a esse respeito.

Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias de rastreamento também usadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço.

Você pode instruir o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes de nosso Serviço.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode modificar a configuração do seu navegador para recusar os cookies, se preferir. Para ver mais informações sobre configurações de cookies, visite:

• Para o Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Para o Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?answer=95647
• Para o Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences?redirectlocale=en-US&redirectslug=Enabling+and+disabling+cookies
• Para o Apple Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/clear-your-browsing-history-sfri47acf5d6/mac

Exemplos de cookies que usamos:

• Cookies de sessão: Usamos cookies de sessão para operar nosso serviço.
• Cookies preferenciais: Usamos Cookies preferenciais para lembrar suas preferências e várias configurações.
• Cookies de segurança: Nós usamos cookies de segurança para fins de segurança.

Para obter mais informações sobre como usamos cookies e outros mecanismos de rastreamento no Site e ao fornecer nossos Serviços, consulte nossa Política de Cookies. Você pode desativar determinados rastreamentos conforme discutido em nossa Política de cookies (por exemplo, desativando os cookies).

Como usamos os dados e informações

A Art Embalagens usa os dados coletados para diversos fins:

• Para fornecer e manter o serviço
• Para notificá-lo sobre alterações no nosso serviço
• Para permitir que você participe de recursos interativos de nosso Serviço ao optar por fazê-lo
• Para fornecer atendimento ao cliente e suporte. Para se comunicar com você, inclusive via e-mail, sobre nossos serviços; responder às suas perguntas ou reclamações; para lhe fornecer notícias, melhores práticas ou outras informações que podem interessa-lo.
• Para fornecer análises ou informações valiosas para que possamos melhorar o serviço. Para entender melhor como os indivíduos acessam e usam nossos sites, de forma agregada e individualizada; para responder aos seus pedidos e preferências; e para outras pesquisas, fins analíticos ou estatísticos.
• Para monitorar o uso do serviço
• Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
• Para melhorar nosso conteúdo e personalizar a experiência em nosso site.
• Marketing e publicidade. Para fornecer boletins informativos, ofertas especiais e promoções, incluindo por e-mail; entrar em contato com você sobre produtos ou serviços que podem interessa-lo, e para outros fins de marketing, publicidade e promoção. Essas comunicações serão enviadas de acordo com suas preferências de comunicação.

Transferência de dados

Suas informações, incluindo dados pessoais, podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.

Se você estiver localizado fora do Brasil e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo os Dados Pessoais, para o Brasil, onde os processamos.

Ao enviar suas informações, você concorda com esta política de privacidade e com a transferência de dados.

A Art Embalagens tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta política de privacidade. Nenhuma transferência de dados será realizada sem os controles adequados que reforçam a segurança de suas informações pessoais.

Divulgação de Dados

Requerimentos legais

A Art Embalagens pode divulgar os seus Dados Pessoais na crença de boa fé de que tal ação é necessária para:

• Conformidade legal. Podemos divulgar Informações para cumprir a lei, regulamento, processo judicial, intimação, ordem judicial ou outro processo legal.
• Transferências de negócios. Reservamo-nos o direito de divulgar e/ou transferir informações para outra entidade se formos adquiridos por ou se fundir com outra empresa, se vendermos ou transferirmos uma unidade de negócios ou ativos para outra empresa, como parte de um processo de falência ou como parte de qualquer outra transferência de negócios semelhante.
• Protegendo direitos e interesses. Podemos divulgar informações onde acreditamos que seja necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam possíveis ameaças à segurança de qualquer pessoa, violações dos nossos Termos de Uso ou desta Política de Privacidade ou como prova em litígios em que estamos envolvidos.
• Informações agregadas e sem identificação. Podemos divulgar aos nossos clientes e outros terceiros informações agregadas ou sem identificação sobre os usuários para fins de marketing, publicidade, pesquisa ou outros.
• Proteger e defender os direitos ou propriedade da Art Embalagens
• Para evitar ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
• Para proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
• Para proteger contra responsabilidade legal

Segurança de dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Provedores de serviço

Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar o nosso Serviço, para fornecer o Serviço em nosso nome, para executar serviços relacionados ao Serviço ou para nos auxiliar na análise de como nosso Serviço é utilizado.

Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais somente para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados não os divulgar ou usar para qualquer outra finalidade.

Análises e Anúncios

Podemos usar prestadores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso de nosso serviço.

• Google Analytics

  O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do website. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.

  Você pode desativar a disponibilidade de sua atividade no Serviço para o Google Analytics instalando um complemento do navegador para desativação do Google Analytics. O complemento impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) compartilhe informações com o Google Analytics sobre a atividade de visitas.

  Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da Web Privacidade e Termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt

Pagamentos

Podemos fornecer produtos e/ou serviços pagos dentro do Site. Nesse caso, usamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento).

Não armazenaremos nem coletaremos os detalhes do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento de terceiros, cujo uso de suas informações pessoais é regido por sua Política de Privacidade. Esses processadores de pagamento aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de pagamento.

Os processadores de pagamento com os quais trabalhamos são:

• Cielo. Sua Política de Privacidade pode ser vista em https://www.cielo.com.br/assets/files/Politica_de_privacidade_Cielo1.pdf

Quais os seus direitos sobre seus dados

Se você tiver uma conta neste site, se tiver deixado comentários ou se inscreveu em algum formulário, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Você também pode solicitar que se corrija, altere, exclua ou limite qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhum dado que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.

Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

• O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você.
• O direito de retificação. Você tem o direito de retificar suas informações se essas informações estiverem imprecisas ou incompletas.
• O direito de objetar. Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais.
• O direito de restrição. Você tem o direito de solicitar que retrinjamos o processamento de suas informações pessoais.
• O direito de portabilidade de dados. Você tem o direito de receber uma cópia dos seus dados pessoais em um formato estruturado, legível por máquina e comumente usado.
• O direito de retirar o consentimento. Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, onde a Art Embalagens confiou no seu consentimento para processar suas informações pessoais.

Caso haja algum dos pedidos acima, a Art Embalagens pode solicitar uma confirmação de identidade em até 30 dias. A resposta do usuário e a nossa ratificação final têm ambos o mesmo prazo de 30 dias.

Você tem o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais. Para mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados.

Links para outros sites

Nosso Serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros (que não são propriedade da Art Embalagens).

A Art Embalagens não tem controle e não assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Você também reconhece e concorda que a Art Embalagens não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causada ou supostamente causada por, ou em conexão com o uso de ou confiança em qualquer conteúdo, bens ou serviços disponíveis em ou através de tais sites ou serviços.

Por exemplo, nosso Site inclui recursos de plataformas de rede social de terceiros, como o botão “curtir” do Facebook. Esses recursos podem coletar determinadas informações, como seu endereço IP ou a página que você está visitando em nosso Site, e podem definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Os recursos e widgets de mídia social são hospedados por terceiros ou diretamente em nosso Site. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que fornece esses recursos.

Alguns recursos que utilizamos

• VÍDEOS DO YOUTUBE

  Nosso site usa o YouTube para incorporação de vídeos. Normalmente, quando você visita uma página de vídeo incorporada, seu endereço IP será enviado para o YouTube e os cookies serão instalados no seu dispositivo.

  No entanto, incorporamos nossos vídeos do YouTube com o modo de privacidade aprimorado. Nesse caso, o YouTube ainda entrará em contato com o serviço Google DoubleClick, mas a política de privacidade do Google não avaliará suas informações pessoais. Como resultado, o YouTube não armazena informações sobre visitantes, a menos que eles assistam ao vídeo. Se você clicar no vídeo, seu endereço IP será enviado para o YouTube, e o YouTube saberá que você assistiu ao vídeo. Se você estiver conectado ao YouTube, essas informações também serão atribuídas à sua conta de usuário. Você pode evitar isso desconectando-se do YouTube antes de iniciar o vídeo.

  Não temos conhecimento nem influência sobre a possível coleta e uso de seus dados pelo YouTube. Para mais informações, consulte a política de privacidade do YouTube. Além disso, para o manuseio geral e desativação de cookies, consulte nossa descrição geral nesta declaração de proteção de dados.

• Uso de mapas do Google

  Usamos o componente “Google Maps” da Google Inc. daqui em diante “Google”, em nosso site.
  Cada vez que você acessa o componente do Google Maps, o Google define um cookie para processar as configurações e os dados do usuário. Como regra geral, esse cookie não é excluído quando você fecha o navegador, mas expira após um determinado período de tempo, a menos que você o exclua manualmente de antemão.

  Se você não concorda com este processamento de seus dados, é possível desativar o serviço “Google Maps” e, assim, impedir a transferência de dados para o Google. Para fazer isso, você deve desativar a função Java Script no seu navegador. No entanto, gostaríamos de salientar que, neste caso, você não poderá usar o “Google Maps” ou apenas de forma limitada. O uso do “Google Maps” e as informações obtidas por meio do “Google Maps” estão sujeitos aos Termos de Uso do Google, bem como aos termos e condições adicionais do “Google Maps”.

• Google Web Fonts

  Este site usa as chamadas fontes da web, fornecidas pelo Google, para a representação uniforme de fontes. Quando você acessa uma página, o navegador carrega as fontes da web necessárias no cache do navegador para exibir textos e fontes corretamente.

  Para fazer isso, o navegador que você usa deve se conectar aos servidores do Google. Como resultado, o Google descobre que nosso site foi acessado por meio do seu endereço IP. O uso do Google Web Fonts é do interesse de uma apresentação consistente e atraente dos nossos serviços online.

  Se o seu navegador não suportar fontes da web, uma fonte padrão será usada pelo seu computador.

  Mais informações sobre o Google Web Fonts podem ser encontradas em https://developers.google.com/fonts/faq e na Política de Privacidade do Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

É altamente recomendável que você leia os termos e condições e as políticas de privacidade de quaisquer sites ou serviços de terceiros que você visitar.

CAN SPAM Act

A Lei CAN-SPAM é uma lei que estabelece as regras para e-mails comerciais, estabelece requisitos para mensagens comerciais, concede aos destinatários o direito de deixar de enviar e-mails para eles e define punições severas para violações.

Nós coletamos seu endereço de e-mail quando:

• Você compra um produto e/ou serviço.
• Você assina nossa newsletter.
• Você preenche formulários para download de e-books.
• Você preenche formulários para receber cupons de desconto e promoções.
• Você envia alguma dúvida, crítica e sugestões em nosso formulário de contato.
• Você se registra em nosso site.

Nós coletamos seu endereço de e-mail para:

• Enviar informações, responder a perguntas e/ou outras solicitações.
• Ordens de pedido e para enviar informações e atualizações referentes a pedidos.
• Também podemos enviar informações adicionais relacionadas ao seu produto e/ou serviço.
• Market para nossa lista de mailing ou continuar enviando e-mails para nossos clientes após aceitação do próprio usuário.

Para estar de acordo com o CANSPAM, concordamos com o seguinte:

• NÃO usar assuntos falsos, enganosos ou endereços de e-mail falsos.
• Criar mensagens com um anúncio de alguma maneira relevante.
• Incluir o endereço físico de nossa empresa ou sede do site.
• Monitorar serviços de marketing de email de terceiros para conformidade, se um for usado.
• Aceitar pedidos de excluir/cancelar a inscrição rapidamente.
• Permitir que os usuários cancelem a inscrição usando o link na parte inferior de cada e-mail.

Se, a qualquer momento, você desejar cancelar a assinatura de futuros e-mails, envie-nos um e-mail em nossa página de contato e nós prontamente o removeremos de toda a correspondência.

Privacidade das crianças

Nosso Serviço não atende a menores de 18 anos (“filhos”).

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai/mãe ou responsável legal e está ciente de que seus filhos nos forneceram dados pessoais, entre em contato conosco. Se ficarmos cientes de que coletamos dados pessoais de crianças sem a verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Alterações Desta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Em caso de revisão material, tentaremos, tentaremos fornecer pelo menos 30 dias de antecedência antes de quaisquer novos termos entrarem em vigor. O que constitui uma mudança material será determinado a nosso exclusivo critério.

Avisaremos você por e-mail e/ou um aviso proeminente em nosso Serviço antes que a alteração entre em vigor e atualize a “data efetiva” na parte superior desta Política de Privacidade.

Recomenda-se que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. Alterações a esta Política de Privacidade são eficazes quando são publicadas nesta página.

Ao continuar a acessar ou usar nosso Serviço após essas revisões entrarem em vigor, você concorda em ficar vinculado aos termos revisados. Se você não concordar com os novos termos, pare de usar o Serviço.

Contate-Nos

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, Politica de privacidade ou Uso de cookies entre em contato conosco.

• Telefones para contato: (15) 3246-3317
• Endereço: Avenida 3 de Maio, 2168 – Vila Nova Cesario Lange, Cesário Lange/SP
• E-mail: contato@artembalagens.com.br
• Formulário de contato